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廈航國際機(jī)票怎么改票價-廈航國際航班改簽費(fèi)用
大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于廈航國際機(jī)票怎么改票價的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹廈航國際機(jī)票怎么改票價的解答,讓我們一起看看吧。廈門航空退
大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于廈航國際機(jī)票怎么改票價的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹廈航國際機(jī)票怎么改票價的解答,讓我們一起看看吧。
1、廈門航空退改簽規(guī)定?
廈航國內(nèi)團(tuán)隊(duì)退改簽管理規(guī)定
一、團(tuán)隊(duì)旅客人數(shù)計(jì)算規(guī)定
除另有規(guī)定外,廈航“國內(nèi)航線團(tuán)隊(duì)旅客”系指統(tǒng)一組織的人數(shù)在10人或以上、航程、乘機(jī)日期、航班和艙位等級相同并按同一類團(tuán)隊(duì)票價支付票款的旅客。具體成團(tuán)人數(shù)以團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品運(yùn)價規(guī)定為準(zhǔn)。
凡按照嬰兒、兒童及其他特種票價購票的旅客不得計(jì)算在團(tuán)隊(duì)人數(shù)內(nèi)。
二、團(tuán)隊(duì)客票使用順序
廈航國內(nèi)團(tuán)隊(duì)客票均為全航程團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品,除廈航航班非自愿原因外,團(tuán)隊(duì)客票必須按照客票所列明的航段順序依次使用,不允許跳序或顛倒順序使用,且航程的第一航段必須首先使用。
三、團(tuán)隊(duì)旅客退票
團(tuán)隊(duì)旅客退票申請統(tǒng)一在客票所列明全部航程起飛后開始生效。
nbsp;(一)團(tuán)隊(duì)旅客自愿退票
1. 全航程團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品不允許部分航程退票;
2. 團(tuán)隊(duì)運(yùn)價低于普通票價45%(即45折)的航段,在全航程首段始發(fā)航班規(guī)定離站時間4小時(含)之前退票,收取票面價格90%的退票費(fèi);
3. 團(tuán)隊(duì)運(yùn)價高于等于普通票價45%(即45折)的航段,按下列規(guī)定收取退票費(fèi):
在全航程首段始發(fā)航班規(guī)定離站時間96小時(含)以前退票,收取票面價格20%的退票費(fèi);
在全航程首段始發(fā)航班規(guī)定離站時間96小時(不含)以內(nèi)至航班規(guī)定離站時間48小時(含)以前退票,收取票面價格40%的退票費(fèi);
在全航程首段始發(fā)航班規(guī)定離站時間48小時(不含)以內(nèi)至航班規(guī)定離站時間4小時(含)以前退票,收取票面價格80%的退票費(fèi);
4. 在全航程首段始發(fā)航班預(yù)計(jì)離站時間之前4小時(不含)后及航班起飛后退票,僅退還稅費(fèi),票款不退;
5. 旅客要求退款,應(yīng)在開始旅行之日起(客票第一航段未使用的,從填開之日起)十三個月內(nèi)提出,逾期客票作廢,票款及稅費(fèi)均不退。
6.如果團(tuán)隊(duì)旅客中部分成員自愿要求退票,團(tuán)隊(duì)乘機(jī)人數(shù)發(fā)生改變,除票價另有規(guī)定外,按下列規(guī)定辦理:
(1)如乘機(jī)的團(tuán)隊(duì)旅客人數(shù)不少于廈航具體產(chǎn)品規(guī)定的最低團(tuán)隊(duì)人數(shù),按團(tuán)隊(duì)旅客正常退票規(guī)定辦理;
(2)如乘機(jī)的團(tuán)隊(duì)旅客人數(shù)少于廈航具體產(chǎn)品規(guī)定的最低團(tuán)隊(duì)人數(shù)時,如客票全部未使用,將團(tuán)隊(duì)旅客原付票價總金額扣除乘機(jī)旅客按正常票價(Y艙普通票價)計(jì)算的票款總金額后,再扣除退票旅客按正常團(tuán)隊(duì)退票規(guī)定的退票費(fèi),差額多退少不補(bǔ)。如客票已部分使用,僅退還稅費(fèi),已付票款不退;
(3)單程團(tuán)隊(duì)旅客部分成員自愿退票僅退還稅費(fèi),已付票款不退。
7.病退及其他
團(tuán)隊(duì)旅客中部分成員因病要求退票,參照《廈門航空有限公司旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件》“10.7”因病退票規(guī)則辦理。
8.退票地點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)旅客自愿退票,可聯(lián)系原出票地點(diǎn)或廈航直銷機(jī)構(gòu)辦理,特殊產(chǎn)品客票如另有退票地限制規(guī)定的除外。
nbsp;(二)團(tuán)隊(duì)旅客非自愿退票
因廈航航班取消、航班始發(fā)時刻延后超過15分鐘、提前、航班變更等情形導(dǎo)致旅客退票,按下列規(guī)定辦理:
1. 客票全部未使用,退還全部已付票款(含稅費(fèi)),不收取退票費(fèi);
2. 如客票已部分使用,應(yīng)從原付票款中扣除已使用航段上相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠運(yùn)價金額及已使用的稅費(fèi),余額退還旅客,不收取退票費(fèi)。
3.如班機(jī)在非客票所列經(jīng)停點(diǎn)的其他航站降落,旅客要求退票,應(yīng)退還由降落站至到達(dá)站與原實(shí)付票款相同折扣率的票款,但不得超過原付票款金額,不收取退票費(fèi)。
4.退票地點(diǎn):團(tuán)隊(duì)旅客非自愿退票,須在原購票地、航班始發(fā)地、經(jīng)停地、終止地的廈航直銷機(jī)構(gòu)、廈航授權(quán)銷售代理人或地面服務(wù)代理人處辦理。
四、團(tuán)隊(duì)旅客誤機(jī)
(一)因廈航原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)旅客誤機(jī),按非自愿退票或非自愿變更處理。
(二)非廈航原因的團(tuán)隊(duì)旅客誤機(jī),客票作廢,票款不退,僅退稅費(fèi)。若團(tuán)隊(duì)行程包含多個航段,其中任意航段誤機(jī),后續(xù)航段客票由營銷責(zé)任單位處理作廢,不得繼續(xù)使用,票款不退,僅退稅費(fèi)。
五、團(tuán)隊(duì)旅客變更
(一)團(tuán)隊(duì)旅客自愿變更、升艙、簽轉(zhuǎn)
在購買團(tuán)隊(duì)客票后,如自愿要求改變航班、日期、承運(yùn)人等,按團(tuán)隊(duì)旅客自愿退票辦理。
若團(tuán)隊(duì)旅客退票后購買同航班更高艙位等級的客票,在購買新客票前提出退票并取消座位,可免收退票費(fèi)。未按上述規(guī)定辦理,按自愿退票處理。nbsp;
(二)團(tuán)隊(duì)旅客非自愿變更
因廈航航班取消、航班始發(fā)時刻延后超過15分鐘、提前、航班變更導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)旅客變更客票,廈航考慮旅客的合理需要并采取以下措施之一,不收取客票變更費(fèi):
1.由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配等廈航原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推保瑓⒄铡稄B門航空有限公司旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件》中“9.2.3”條處理。nbsp;
2.由于天氣、流量控制等無法控制或不能預(yù)見的非廈航原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推?,可為旅客?yōu)先安排有可利用座位的廈航集團(tuán)實(shí)際承運(yùn)航班或免費(fèi)辦理退票。
六、其它
國內(nèi)與國際聯(lián)程中轉(zhuǎn)航線的退票變更規(guī)定參照國際航線標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
本規(guī)定如與現(xiàn)行有效的《廈門航空有限公司旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件》規(guī)定相沖突,優(yōu)先按本規(guī)定執(zhí)行,其它未盡規(guī)定按《廈門航空有限公司旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件》規(guī)定執(zhí)行。
七、生效日期
本規(guī)定適用于2021年10月13日起(含)銷售國內(nèi)團(tuán)隊(duì)客票使用,在此日期之前銷售的國內(nèi)團(tuán)隊(duì)客票使用規(guī)定按原規(guī)定執(zhí)
退改簽規(guī)定靈活廈門航空有詳細(xì)的退改簽規(guī)定,不同艙位有不同的退改簽政策,可以靈活選擇,符合不同乘客的需求
此外,退改簽服務(wù)還提供給旅客自主管理的機(jī)會
如果需要退改簽機(jī)票,可以在廈門航空官網(wǎng)或手機(jī)APP上了解具體政策并進(jìn)行操作,省去了到售票處排隊(duì)等候的時間,非常便捷
退改政策,不同的艙位,收取退改費(fèi)用也不同。
以下依廈門飛北京u艙為例:
計(jì)劃起飛前7天(含)之前退票收20%,變更收10%的手續(xù)費(fèi)。
計(jì)劃起飛前48小時(含)一7天,退票收40%,變更收30%手續(xù)費(fèi)。
計(jì)劃起飛前4小時含一48小時,退票收百分之70%,變更收50%手續(xù)費(fèi)。
計(jì)劃起飛前4小時之后,收退票費(fèi)90%,變更收70%手續(xù)費(fèi)。
特價機(jī)票當(dāng)班有效,不得升艙、不得簽轉(zhuǎn)、不得變更。
若購買的特價票為Z艙:在航班起飛時間2小時前(含2小時)退票,收取未使用航段經(jīng)濟(jì)艙全票價(Y)的30%,最高不超過未使用航段的票面價;
若在航班起飛時間前2小時內(nèi)(不含2小時)及航班起飛后辦理僅退還機(jī)場建設(shè)費(fèi)及燃油附加費(fèi)。
若購買的是R/U艙:不得退票,退票僅退機(jī)場建設(shè)費(fèi)及燃油附加費(fèi)。(以購票時的適用條件為準(zhǔn))。
機(jī)票艙位的改期限制條件為:NOSHOW(誤機(jī))后改期收費(fèi)300元,在客票的有效期內(nèi),誤機(jī)費(fèi)是按次收取,即每次誤機(jī)后如需改期,按已誤機(jī)航班艙位的限制條件收取相應(yīng)誤機(jī)費(fèi)。
通常,退票款將于7個工作日內(nèi)由廈航直接退回支付訂單的銀行卡上。
如果選擇通過第三方支付公司(如支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)等)進(jìn)行網(wǎng)上支付,由于銀行與第三方專業(yè)支付公司在退票環(huán)節(jié)上需要一定的處理時間,你可能需要超過7個工作日才能收到退票款
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